【FAQ】Sollys Designのサービスについて、よくいただくご質問

2025.08.10

シンガポールでの暮らしをもっと快適に、もっと自分らしく。
シンガポール拠点のインテリアデザイン会社Sollys Designでは、インテリアコーディネート／リノベーションのご依頼にあたって安心して進めていただけるよう、よくいただくご質問をまとめました。

ご依頼前、ご依頼中、ご依頼後の3つに分けて、FAQをまとめていきます。

下記のご質問以外もいつでもご相談いただけます。お気軽にこちらのページよりお問い合わせください。

Contents

ご依頼前のご質問
ご依頼中のご質問
ご依頼後のご質問
まとめ・お問い合わせ

ご依頼前のご質問

Q. 初回相談は有料ですか？無料ですか？

A. お問い合わせ後、Zoomでの30分の無料ヒアリングをご案内しております。

インテリアコーディネート、もしくは、リノベーション内容をお伺いし、今後の流れをご案内します。もしくは、オンラインでのご相談のみご希望の方は、 90分オンラインセッション（S$300）もご利用いただけます。

こちらは2025年8月からの新サービスです。オンラインセッションは、具体的なデザインのご提案やご手配、施工は致しませんが、たっぷりご相談いただき、シンガポールのお住まいを快適に暮らせるお手伝いをさせていただきます。オンラインセッション後、インテリアデザイン提案・施工をご依頼くださった方は、S＄300のキャッシュバックサービスもございます。

Q. どのタイミングで依頼するのが良いですか？

A. できるだけ早い段階がおすすめです。日本からオンラインでご相談いただくことも可能です。

インテリアコーディネートのご依頼の場合、納品まで2ヶ月あれば余裕を持ってご提案できますが、最短3週間の事例もありますのでご相談ください。

物件検討前：ある程度物件を絞られて、ご決定される前にご相談いただくと、おすすめです。なぜなら、家具配置や元々ある家具の撤去などをご相談にのらせていただくので、オーナーへのリクエストまでアドバイスが可能です。（おすすめ！）
物件決定後：入居済みのお部屋・間取りに合わせて家具・インテリアのご提案ができます。
現在お住まい中：住んでいるお家の模様替えやリノベーションのご相談も承ります。

臨機応変に対応しますが、住宅の場合半年前前後、店舗・オフィスの場合もなるべくお早めにご連絡ください。

Q. 部分的な依頼（テレビボード・照明だけ）も可能ですか？

A. 通常リビング・ダイニングを含むトータルコーディネートを承ることが多いですが、一度ご相談ください。臨機応変に対応いたします。

Q. コンドミニアム以外（HDBや戸建ても）お願いできますか？

A. もちろん対応しています。

Q. 家具購入の最低予算はありますか？

A. 特に最低額は設けていません。こちらの家具のご予算感の記事をご参照ください。３つの価格帯に分けて書いております。

Q. すでに持っている家具の配置やスタイリングもお願いできますか？

A. はい。今お持ちの家具を活かしたご提案も可能です。ご予算やお好みをご相談させていただきながら、必要な家具やデコレーションを決めていきます。

ご依頼中のご質問

Q. 打ち合わせはどのくらいの頻度ですか？　

A. お申し込み後初回の打ち合わせの後、デザインのご提案とインテリアコーディネートの場合アイテムリストをお送りさせていただきます。ご相談させていただきながら、ショールームツアーは平均3回実施しています。業者に指示が必要な施工の場合は立ち合いを行っています。その他、基本的には、WhatsAppの使用を推奨させていただき、随時いつでもやりとりをさせていただきます。

Q. 依頼から納品までどれくらいかかりますか？

目安として下記スケジュールをイメージいただけると幸いです。

インテリアコーディネート：最短3週間、平均2ヶ月前後（購入品の納期によって前後いたします）
リノベーション：規模にもよりますが、最短半年〜
オフィス・店舗デザインリノベーション：3〜4ヶ月〜

Q. 工事やリノベーションの手配もお願いできますか？

A. Sollys Designより信頼できる現地のコントラクターと連携し、デザイン〜施工管理を行います。リノベーション事例はこちらの記事で詳しく書きましたので、ご参考ください。

Q. 支払い方法は？分割払いは可能ですか？

A. Sollys Designにお支払いいただくのは、“デザインフィー”となっております。こちらは前払い一括でお願いしております。その他、家具購入、工事費などの実費はクライアントより直接各ショップ・業者へお支払いいただいております。

デザインフィー：前払い一括（リノベーションは基本分割）で頂戴しています。
家具購入：基本は一括払いですが、輸入家具の場合、デポジットと納品前のお支払い2回に分割されることがあります。
工事費用：コントラクターへ直接お支払いいただいております。

Q. デザイナー割引とは何ですか？

A. Sollys Designを通して家具を購入すると、ブランドによっては通常より5〜20%ほどお得にご購入いただける場合があります。ハイブランドほどデザイナー割引が使えるところが多いです。日本で家具をご購入されるよりお安いことも多々あります。（店舗により異なります）

Q. 日本から依頼する場合、素材や質感はどう確認できますか？　

A.シンガポールのインテリアショップは、カットサンプルをもらえるお店が少ないため、デザイナー（石井）が現地ショップで直接素材や質感を確認し、撮影した写真や動画をお送りし、質感を丁寧にお伝えしています。

ご依頼後のご質問

Q. 納品後に追加購入や配置換えは可能ですか？

A. 契約期間内であれば対応可能で、追加購入代はクライアント負担ですが、デザインフィーの追加はいただいておりません。契約終了後は、追加デザインフィーをいただく場合があります。

Q. 家具が破損・汚れた場合の対応は？

A. 弊社で修理は行っていませんが、店舗や業者をご紹介し、サポートすることが可能です。

Q. 数年後、退去の際の原状回復のサポートは？

A. ご依頼いただいた際に、どういう原状回復が必要かご説明させていただきます。実際に退去される際は、コンダクターの手配は有料となりますが、状況に応じてアドバイス・サポート可能です。

Q. シンガポールから出て本帰国の際、みなさん家具はどうされていますか？

A. ご帰国される方は持ち帰るケースもありますが、セカンドハンド販売や次の入居者に譲渡する方もいらっしゃいます。

Q. シンガポール島内でお引っ越しをしたい。2回目のインテリアコーディネートをお願いできますか？

A. はい、もちろんです。リピーターとしてご依頼いただくクライアントも多数いらっしゃいます。デザインフィーにつきましてはリピーター割引も適用させていただきます。リピーター事例としては、こちらの新規依頼時・島内引っ越し（2回目）依頼時のお写真を見比べていただくと、参考になるかと思います。

まとめ・お問い合わせ

Sollys Designでは、お引越し前から、入居後、そしてライフステージの変化に合わせたご相談までトータルでサポートしています。ご質問・ご相談がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。